Läs noga igenom den information som finns i alla blanketter och formulär innan du fyller i dem. Tänk också på att:

• Var noggrann när du fyller i din månadsansökan.
• Kontrollera att intyg, handlingar eller andra uppgifter du lämnar till oss är korrekt ifyllda.
• Kontrollera att ingen uppgift saknas.
• Om du är anställd, kontrollera uppgifterna som din arbetsgivare lämnat i ditt Arbetsgivarintyg så att ingen uppgift saknas.

Du skickar in dina uppgifter i Mina Sidor, där kan du även:

• Följa din ansökan.
• Kontakta handläggare.
• Fylla i och skicka in månadsansökan.
• Se dina beslut.
• Se antal ersättningsdagar.
• Se dina utbetalningar.

Via din personliga att göra lista på Mina sidor kan du se om våra handläggare behöver fler uppgifter från dig.

Våra handläggare ber dig inte att skicka in samma intyg flera gånger.
Om de vill ha en ny kopia av en handling kan det bero på att intyget:

• Är ofullständigt eller felaktigt ifyllt.
• Saknar viktiga uppgifter.
• Saknar underskrift (om sådan krävs).
• Gäller fel tidsperiod

Det kan också bero på att du skickat in något annat än det vi frågat efter.

Får vi kopior av din inkomstdeklaration i stället för en kopia av ditt slutskattebesked behöver vi i regel be dig skicka in den rätta handlingen för att komma vidare med handläggningen.

Om du redan har skickat in en handling som vi frågar efter är du välkommen att kontakta oss för att ta reda på varför den inskickade handlingen inte godtas.

Att skicka in samma version av ett intyg flera gånger skyndar inte på handläggningen av ditt ärende.

På Mina sidor kan du enkelt ansöka om ersättning och lämna uppgifter till ditt ärende. Kontakta oss om du behöver pappersblanketter i stället.

• En ansökan om ersättning som du fyller i på Mina sidor.
• Månadsansökan för de kalendermånader du vill ha ersättning.
• Om du har arbetat som anställd behöver vi ett arbetsgivarintyg, det utfärdas av din arbetsgivare.För att få ett arbetsgivarintyg kan använda dig av E-tjänsten ”Begär arbetsgivarintyg” på Mina Sidor, då skickas en begäran till arbetsgivaren.När arbetsgivaren utfärdat intyget skickas det in elektroniskt till Mina Sidor, du måste då kontrollera att intyget är korrekt och signera med BankID för att vi ska få tillgång till det.
• Om du har studerat fyller du i uppgifter om studierna.

På din “Att göra-lista” kommer det att stå vilka ytterligare handlingar och uppgifter vi behöver från dig.

Observera att det vi listat på den här sidan inte är uttömmande. Eftersom varje ärende är unikt kan vi behöva fler eller andra uppgifter än de vi listat här.

På Mina sidor kan du enkelt lämna uppgifter om ditt företag.

Använder du inte våra e-tjänster behöver du fylla i pappersblanketten Arbetsintyg för företagare.

Arbetslös, det vidtas inte några åtgärder i verksamheten
Du fyller i alla uppgifter på Arbetsintyget för företagare. Det är viktigt att du anger det datum du senast var verksam i företaget.

Om blanketten är ordentligt ifylld behövs som regel inga fler uppgifter gällande företaget. Däremot kan vi behöva fler uppgifter för att vi ska kunna beräkna din ersättning per dag.

Arbetslös på grund av definitiv avveckling av företaget
Här är exempel på uppgifter och handlingar som vi kan behöva:

• Avregistrerings- eller ändringsbevis av företaget hos Bolagsverket
• Försäljningsavtal rörande eventuella inventarier
• Överlåtelse av andelar i företaget (gäller vid försäljning av företag)
• Återkallande av eventuella tillstånd som var en förutsättning för att driva företaget, till exempel trafiktillstånd
• Uppsägning av eventuellt hyreskontrakt
• Vid konkurs – beslut från tingsrätten
• Vid likvidation – beslut från Bolagsverket där det framgår att likvidator är utsedd. Du får inte själv utses till likvidator och i vissa fall får inte heller familjemedlem vara utsedd till likvidator
• Kopia av beslut att F-skatten är återkallad
• Vid arrende – kopia av avtal som visar att arrendet upphört

Observera att det vi listat på den här sidan inte är uttömmande. Eftersom varje ärende är unikt kan vi behöva fler eller andra uppgifter än de vi listat här.

Din arbetsgivare kan fylla i arbetsgivarintyg på arbetsgivarintyg.nu och skicka till oss i samarbete med dig.

Här kan du läsa om arbetsgivarintyg och hur du skaffar ett.

Om du arbetat i familjeägt företag kan inte arbetsgivarportalen användas. Det beror på att intyget måste bestyrkas av revisor, redovisningskonsult eller annan person med insyn i verksamheten.

I det fallet måste arbetsgivarintyg fyllas i, skrivas ut och skickas per post. Har du frågor – ring oss på 08-723 44 00.

Det första du ska göra är att anmäla dig som arbetssökande till Arbetsförmedlingen.

Logga sedan in i våra e-tjänster Mina sidor. Där fyller du i och skickar in din ansökan om ersättning. När du gjort det uppdateras din Att göra lista i Mina sidor.

I din att göra lista kan du se om du behöver lämna mer information och komplettera din ansökan med olika intyg.

Vi kontaktar dig via Mina sidor om vi behöver fler uppgifter från dig.

Lämna så tydlig och fullständig information du kan. Svara noggrant på frågor och formulär. Se till att bifoga de rätta intygen och att du skickar med alla sidor.

Är du osäker på vad vilka uppgifter vi behöver kan du alltid skicka ett meddelande till din handläggare. Det gör du via meddelandefunktionen i Mina sidor. Vi hjälper dig om du känner dig osäker, så undviker du att det blir fel.

SMÅA erbjuder också ifyllnadsstöd och vägledning via ett personligt samtal. Det sköts av vår medarbetare på personlig service. Kontakta vår kundtjänst om du vill boka tid för ett personligt samtal.

För att söka ersättning behöver du fylla i och skicka in en ansökan om ersättning och lämna månadsansökan för de kalendermånader du är arbetslös och vill ha ersättning.

Din situation före arbetslösheten avgör vilka övriga uppgifter vi behöver.

Generellt behöver du lämna uppgifter om:

• Ditt företag och vad som har hänt med det (är det sålt, avvecklat, vilande?).
• Orsaken till att du blivit arbetslös.
  Dina inkomstuppgifter.
• Uppgifter om anställning, om du är eller har varit anställd.
• Uppgifter om studier, om du har studerat eller ska studera.

Du behöver ofta styrka de uppgifter du lämnar med olika intyg. Din situation före arbetslösheten avgör vilka intyg vi behöver.

Det kan handla om kopior av:

• Slutskattebesked.
• Överlåtelseavtal/köpeavtal.
•  Aktiebok.
• Uppsägning av hyresavtal eller leasingavtal.
•  Läkarintyg.
• Resultat och balansräkning.
• Intyg om Återkallad F-skattsedel.
• Avregistreringsbevis hos Bolagsverket.
• Återkallade tillstånd.
• Arbetsgivarintyg.
• Anställningsavtal.
• Intyg om studieomfattning och studieperiod, om du ska studera.
• Intyg om att dina studier är avslutade, om du studerat före eller under arbetslösheten.

Som företagare ses du som arbetslös när du har ett uppehåll i din verksamhet eller när du avslutat ditt företag. För att kunna få arbetslöshetsersättning behöver du visa för a-kassan att ingen verksamhet bedrivs i dit företag, alternativt att du är helt skild från verksamheten.

För att vi ska få en tydlig bild av hur din situation ser ut behöver du bland annat lämna information om:

• Varför du inte kan fortsätta arbeta i företaget.
• Vad som ingått i verksamheten.
• Vad som hänt med företaget och dess tillgångar.
• Vilket datum du (eller någon annan) vidtog den sista åtgärden i verksamheten.

Du behöver också skicka in intyg som visar att uppgifterna du lämnat stämmer.

A-kassan kan hämta dina inkomstuppgifter direkt från Skatteverket om du arbetar som anställd, bedriver verksamhet i en ekonomisk förening eller arbetar i ett eget aktiebolag.

Uppgifter i Skatteverkets slutskattebesked (ditt taxeringsbeslut) kan också användas för att avgöra om du uppfyller inkomstvillkoret och för att beräkna din ersättning.

För att lämna inkomstuppgifter till oss skickar du in kopior av dina senaste tre taxeringsbeslut (slutskattebesked) till oss. Du kan också fylla i och skicka in en fullmakt till Skatteverket.

Läs mer om hur vi får dina inkomstuppgifter här.

Det enklaste sättet att komma i kontakt med handläggaren som utreder ditt ärende är att skicka ett meddelande via Mina sidor.

Genom meddelandefunktionen kan du lämna information om ditt ärende och ställa frågor till handläggaren. Du kan också skicka ett meddelande om du vill att din handläggare ringer upp dig.