Byte av datasystem

Den 26 och 27 februari byter vi datasystem. Under dessa dagar har vi begränsad service på telefon och kan endst svara på generella frågor om arbetslöshetsförsäkringen.

Från 2 mars går vi in i ett helt nytt ärendehanteringssystem, vilket medför nya rutiner för såväl kundtjänst som handläggare. Vi gör allt för att detta inte ska påverka handläggningstiden och hoppas vara tillbaka i normal drift så fort som möjligt.