Frågor och svar om autogiro

Hur vet jag att jag är ansluten till autogiro?

När du har skickat in ditt autogiromedgivande och när SmåA har registrerat det får du en bekräftelse från din bank. I Medlemsportalen kan du kontrollera om ditt autogiro blivit godkänt.

Hur vet jag när beloppet dras?

När dragningar sker framgår av uppgifter på medgivandeblanketten. Uppgifterna gäller tills vidare eller tills du avslutar ditt medlemskap. Du kan också själv välja att avsluta autogirodragningarna. Dragningar görs den 28:e i varje månad. Tänk på att täckningskontroll görs redan dagen före dragningen.

Får jag en bekräftelse på att pengarna är dragna?

På kontoutdraget från din bank eller i din internetbank kan du se att betalningen utförts och vem som mottagit pengarna. Du kan också kontrollera betalningen i Medlemsportalen.

Får jag en avisering som vanligt?

När du börjar med autogiro upphör SmåA:s kvartalsaviseringar. Ändras aviseringsrutinerna får du information om detta.

Vilket konto ska jag använda?

Hör med din bank vilket konto som är lämpligast. Det vanligaste är att använda lönekontot (transaktionskontot). Du måste själv stå som kontoinnehavare för det konto du väljer. Du kan ansluta ett så kallat delat konto. Däremot kan man inte anmäla någon annans konto för betalning.

Vad händer om jag byter bank?

Din nya bank ändrar kontonumren på de autogiromedgivanden som du har.

Vad händer om jag går ur SmåA?

Vill du gå ur SmåA ska du skicka in utträdesanmälan till SmåA och meddela din bank att du avslutar autogiromedgivandet. Har du betalat för mycket i avgift, sker återbetalning.

Vad händer om jag både betalar in manuellt och avgiften samtidigt dras via autogiro?

Har du betalat för mycket för en månad, t ex betalat två gånger för samma period, ligger det överskottet kvar och det sker ingen autogirodragning för nästkommande månad. Du kan också om du vill, få tillbaka överskottet.

Vad händer om jag inte har pengar på kontot?

Dragningar görs tidigt på förfallodagen, redan innan banken öppnat. Se därför till att pengarna finns på ditt konto dagen innan förfallodagen. Är den 28:e inte en vardag görs dragning första bankdag efter. Har du inte pengar på kontot efter tre dragningsförsök får du en påminnelseavi hemskickad.

Kan ni ändra beloppet utan att jag känner till det?

SmåA meddelar dig alltid i god tid om det sker några beloppsändringar.

Går det att välja hur ofta pengarna ska dras?

Nej, dragningar görs alltid månadsvis.

Kan jag avsluta autogiro och få bankgiroavier istället?

Ja, du återkallar ditt autogiromedgivande genom att kontakta din bank eller SmåA. När detta är avslutat skickar SmåA ut bankgiroavier i stället med samma betalningsperioder.